
入夜了,风袭来,温度下降了不少,阴暗的夜空中不时地飘落几滴零星的雨点,初夏的时间过得格外慢。
好不容易熬到天蒙蒙亮,一名双眼布满血丝的中年男子向前来接班的同事简单交待一番后,迈着沉重的脚步,从值班岗亭上走下来。
这个50岁出头的男人就是小区保安班长刘延寿。
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刘延寿已经在海湖星城小区物业干了6年。他将42名保安队员,每两人分成一个班,实行三班倒,上一天休一天,保证值班岗亭和监控室内24小时都有人值守,剩下的人员再被分成几组,在小区和地下车库巡逻。刘延寿说,保安人员一天要站三班岗,保证他们有充足的精力投入到工作中,让小区居民感到放心。
6月3日,我到海湖星城小区体验保安工作。
看到小区陆续进出的搬家车辆,我不解地问刘班长,小区住户不固定吗?为什么大车不走地下车库,院子里小孩老人这么多,会不会增加安全隐患?
刘班长说每年的六七月是他们工作量最大的时候,因为小区挨着湟川中学,每天都有十几户人家因为孩子入学搬进来,或者升学搬走,而5号楼和7号楼没有直通地下车库的电梯,所以只能从正门开车进来,保安就得协调因为搬家引起的各类问题。
单元门前的垃圾箱引起了刘班长的注意,他探头往里找寻着什么。刘班长说,好多人抽完烟,不熄灭烟头,直接丢入垃圾箱,如果遇到可燃垃圾,极易发生火灾。这使我提高了警戒,巡逻经过单元门前,都会先看一眼垃圾箱里有没有燃烧的烟头。
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花草树木也是重点巡护对象,此时正值花季,月季、芍药、牡丹、槐花、丁香、海棠都争相开放。通过巡逻,我也发现一些不文明地采摘行为以及宠物不牵引啃食花草的现象,同刘班长上前劝阻。
刘班长指着绿化带上的一棵小腿粗细的桃树说,由于长期地风吹雨打,树木主干出现了损毁,我上前一看,发现了树干内侧的裂痕,对讲机报备了这一情况后,我们找来了铁丝和两根木桩,对树木加固。
单元门和路灯也是重点排查的地点,在发现故障或损坏后,会立即登记上报,物业公司派人维修,为老人和晚归的居民提供便利。
走出小区南门时,值岗人员正在对没有携带门禁牌的人员核实楼号房号,对外来人员询问登记。
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除了固定在进出门处的值班岗亭值勤外,每隔30分钟,保安人员就会分组,对小区、地下车库、东广场两个停车场进行一次例行巡逻。
停车场,两辆轿车在超市门前的拐角处错车,由于通道窄,谁也进不来,出不去。进出停车场的车辆都被堵住了。和刘班长商议后,我负责指挥进入车辆向后倒保安岗亭注意事项,让外出车辆先有空间开出去,刘班长通过对讲机让停车场暂时不要放车辆进入,五分钟后车辆得以疏通。
地库入口处的争吵声引起了我的注意,一辆越野车,被拦在外,任凭车主怎么说,值班人员也不让他进。
我上前给车主解释:小区物业有规定,外来车辆一律不让从南门东侧进小区,如果要进,必须从南门西侧登记后方可进入。
车主说他是小区业主,不愿再开出去绕行,同我理论了半天,随后他给物业公司打电话,我坚持不放行,只是一个劲地重复不能因为一个人的变通而破坏规定。终于保安岗亭注意事项(南京保安岗亭),他把车开了出去。
在地下车库巡逻中,我发现十几辆车依次停在消防通道,原本能并排通过两车的通道,仅留有一辆车通过的宽度,格外拥挤。
我向刘班长了解到,由于小区住户多,车位少,好多临时车辆没地方停,占用私家车位,或者干脆停在消防通道,这增加了业主之间的矛盾。
我和刘班长通过前车窗里预留的电话,依次打给车主,让他们把车挪开,不要占用消防通道。有些车主不久后就下楼把车开走了。
“有些人不理解我们的工作,我们都习惯了,大多数居民对我们挺好的。”刘班长说。
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“再盯一会儿,咱们去吃饭。”正当刘班长和我说话时,一个拎着大包小包气喘吁吁的女士往大门走去。
我帮她打开了小区大门,刘班长快速推来了门岗亭前的推车,帮她把东西放入了推车,登记完业主信息后,我推着车帮她送到了单元电梯口,她表达了谢意。
归还了推车后,我和刘班长来到了物业食堂,大师傅做的是拉面,巡逻早已让我饥肠辘辘,看到晶莹剔透的面条上铺盖着一层油滋滋的葱花儿,面条汤的香味扑面而来,我狼吞虎咽地扒拉着,顾不上品尝其中的滋味。
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晚上,一组保安人员负责院内巡逻,另一组负责查楼,一名保安负责6个单元。
22时,我和刘班长来到10号楼,这栋楼只有一个单元,我们坐电梯到顶楼32层,一层层往下巡查。
从每一层的水、电井房、楼梯感应灯、消防设施,再到房屋装修单的日期签字、电梯的广告清理和楼梯间的杂物堆放。其间,我们看到20层东侧的门上插了一串钥匙,通过敲门核实后,我们把这串钥匙还给了大意的业主。
八楼的应急指示灯牌掉落在地上,我把灯牌扶正用电线缠住固定,刘班长在了维修本上记下了信息。
三层楼的楼梯扶手上一大块纸盒使我有些好奇,我问刘班长,这也是小区居民堆放的吗?刘班长说,这是雨雪天用来铺在电梯上的,为了保洁人员方便打扫,放一楼怕被人捡走了。
一个单元巡查完花费了40分钟。
“有业主弹琴时间太长,影响邻居休息,请前往查看,”腿肚子正在颤抖的我,听到了刘班长对讲机里传来了迫切的声音。随即刘班长安排正在巡楼的保安前往协调解决。
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一天下来,我手机上的计步器显示一万六千多步。
“保安这个职业一般人还真干不了,太累了。”这是我体验保安生活一天后的最大感触。
天空刚泛起鱼肚白,保安宿舍的床上,手机和对讲机散落在枕边,刘班长坐在床边,双手捧着刚刚泡好的方便面,吹了口气,几乎是两三口,方便面就见了底,抹了把嘴角上的汤水,刘班长一脸满足。
据上一班巡逻只过去了个三小时,刘班长一边换下工作服,一边把床铺好,将对讲机放在了书桌上保安岗亭注意事项,拉开桌下的抽屉把手电筒放了进去。
“能回家睡个好觉了”他笑着对我说。
(西海都市报见习记者 李延绯 报道)