
践行‘枫桥经验’,提高老百姓安全感,守护辖区平安是我们的工作目标,也是本分;我们会发挥我们‘红袖标’作用,让坏人无处藏身。”6月21日,刚刚破获一起盗窃案的济南市公安局商河县局贾庄派出所所长张志刚说。
张志刚所说的“红袖标”是贾庄派出所专门组织居民商户、退伍老兵、大学生、外卖小哥形成的治安志愿者团队,也是该所弥补警力不足,向社会借力、向科技要警力、充分发挥警务室辐射作用的一个手段。“红袖标”的职责是全面协助派出所践行街面巡逻,调解纠纷,及时制止不法行为,帮助那些需要帮助的老百姓。为实现无缝覆盖,他们组建了90支“红袖标”队伍,将辖区230个视频监控整合、建立联勤指挥室,设立1个治安联防岗亭,使用多套门禁系统,用心打造辖区的群防群治网络,构建辖区全方位、全天候、警民联合群防巡查机制,夯实平安创建基础。“我觉得这项志愿服务特别有意义,不但能增长知识、开阔眼界、培养勇敢热心的性格,而且还能提高我的处事能力,同时还拉近警民关系。”兰州资源环境学院的大学生志愿者贾广超说。据统计,今年1至5月,该所先后化解矛盾纠纷23起,为群众解难事160件,解决棘手问题7件,处理突发事件1起,矛盾纠纷类警情同比下降11.3%,有力实现了“矛盾不上交,平安不出事,服务不缺位”的目标,受到辖区群众的充分认可和称赞。
“红袖标”形成全民覆盖的“红色阵地”,让老百姓感到踏实。经过民意调查,群众对民警满意率达99%,主动提供治安线索,协助派出所破获案件的群众越来越多。
为了提高服务水平和针对性治安联防岗亭,该所社区警务实行“1+6+N”工作法,即一个民警和六个“红袖标”服务多个辖区家庭,并建立了电话“一键式”报警。43岁的李先生家住开元新村小区,2018年夏天,一场重病夺去了他的健康,丧失了劳动能力。在他绝望时,派出所社区民警东奔西走帮他解决了低保,从此他成了民警的铁杆粉丝。他也发挥朋友多、信息来源多的优势,经常为民警提供治安线索,今年已协助民警抓获一名盗窃电动车的犯罪嫌疑人张某,还协助民警调解2起家庭纠纷。
该所最大限度将矛盾纠纷调处在现场,解决在始发,吸附在当地,建立了“问题联治、工作联动、平安联创”的三联机制,即综治中心、派出所、村居三级联调治安联防岗亭(治安岗亭图片),处警与调解同步机制。2020年6 月4 日14时许,贾庄镇东双庙村张某(系精神障碍患者)趁家人休息之际,溜出家来到东双庙村村北油田作业现场,后张某直接躺在作业车辆底下。油田工作联络员与派出所联系,派出所启动“三联机制”,联合镇卫生院、镇综治中心、民政等部门,及时为张某办理精神病人入院所需材料并立即将张某送医治疗,及时消除社会隐患并受到有关单位及群众好评。
要当好老百姓的“守护神”就必须高标准要求自己,该所要求民警,辅警以“体能担其责、オ能胜其任、德能正其身、绩能服其众、言能达其意、文能辅其责”“六能”为目标,丰富载体形式,抓好结合、推动工作。在开元大街开了八年饭馆的居民贾某说:“我们店里有时会遇上喝醉酒闹事的客人,让我们做不成生意,我就按个‘一键式报警’,马上民警会赶到处理,给我们减少了不少损失,平时我经常邀请民警来店里喝点热水治安联防岗亭,吃点东西,他们总是说还要去巡逻。”
2020年,疫情发生,贾庄派出所任务较为艰巨,辖区仅在湖北就读的返乡大学生就有104名,小区住户等接触人员隔离户较多,同时,辖区还有一个集中隔离观察点。所党支部紧抓一个原则:最困难、最危险、最辛苦的岗位,党员必须上,同时提出“带头站在防控第一线、带头发扬无私奉献精神、带头做好群众工作、带头落实防控措施、带头顾全大局、带头坚守岗位”的六个带头,在党支部和党员的引领下,派出所青年民警也不甘后退,在县局带领下,成立团员突击队,齐心协力,共同战疫。党员、所长张志刚原创了社区民警防疫工作口诀,朗朗上口、易记、现在在全局推广,辖区居民白某捐赠口罩1000个,有过犯罪经历的范某云表示,民警帮教让我重新做人,还有了工作,有需要我的我一定上。