N海都记者 董加固 杨江参
保安亭“变身”快递柜，有的快件放在保安亭就是3天；快递扎堆随意放在地板上，或者摆放在门口露天地方；大宗快递“递不到”家，得靠自己搬⋯⋯昨日，海都记者随机走访泉州的福隆星城、南益鲤景湾、卓辉金色外滩三个小区保安亭哪里有卖(义亭哪里有土鸡卖)，直击快递业现存乱象。
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卓辉金色外滩菜鸟驿站露天摆放的四排快递
快递乱象
快件放保安亭3天 扔在信封箱上端
福隆星城小区位于泉州鲤城区浮桥街道，总共11栋，1003户业主。“承包”整个小区业主快递存寄功能的3座丰巢快递柜，呈“一字形”摆放在小区1号楼的一个偏僻角落。小区里头离此最远的是7号楼和8号楼业主，距离约400米。“拿个快件，来回差不多1公里。下班回来，很累了，有时真不想多走，可是快递员又不会将快递送到家门口。”8号楼业主小肖抱怨道，并透露说小区一些大宗快件，快递柜放不下，就直接放在小区的各个保安岗亭里。
福隆星城小区：快递被随意摆放在保安亭附近的过道上
事实确如小肖所言。在1号楼附近，有个保安岗亭，昨日下午3点多，记者见到在此岗亭值守的50多岁马先生，他正拎着一件业主取下快递后扔在保安亭的快递外包装，走向附近的垃圾桶，“扔这些垃圾，不是一次两次了。大宗快件都是直接放在保安亭，很少直接交到业主手中，说他们（快递员）好几次了，不顶用。快递放在这，虽然没丢过，但时有拿错快递的事发生。”
“保安亭都变成快递柜了。快递弄丢了，弄错了，算谁的责任？我们又没收一分钱，而且我们保安又不是一直呆在岗亭里，要四处走动的。”值守6号楼保安亭的是杨先生，今年62岁，来自四川。他生气道，保安亭不足2平方米保安亭哪里有卖，空间狭窄，几大宗快件一放连人都挤不进去了，想放外面又担心遇到下雨天，“这简直是鸠占鹊巢啊，我都有‘家’难回了！更过分的是，有的快件一放就是3天，打了电话迟迟就是不现身。还有，有的快递员怕被我说，直接把快递放在信封箱的上端。这样的快件，谈何安全？”
快递柜不够放 随意堆放地板
作为一名典型90后女孩，租住南益鲤景湾三期A栋的小黄也有网购的习惯，经常要寄收快递。她表示，自己经常需要外出，因此快递到了后，一般都是在与快递员通话后，由对方帮忙放在一楼速递易快递柜里，等到自己回家时再顺手拿上楼。
“24小时内免费，超过一天收1元。”小黄觉得，一般而来，自己都会在24小时里面取物，就是有时回老家，一天也就多一元，总体是在自己的接受范围，不过因为快递柜有限，有时物品会被直接扔在地板上，有点难以接受。
南益鲤景湾三期A栋一楼：随意放在地板上的快递
昨日下午3点多，记者走访小黄所住楼栋发现，一楼大厅放置了很多快递物件，包括邮政、顺丰、中通、圆通、韵达等快递，整个大厅被占据了很大一部分，给人一种杂乱之感。
现场保安介绍，A栋一楼共有72格快递柜，因为楼上很多是办公的，居住的人并不是很多，所以工作日还好，快递基本都能送货上门，剩余部分快递柜够放，很少出现堆放大厅地板现象，除非一些超大件。他最怕的是周一，因为周末不用上班，快递无法及时取走，就要放快递柜，但因为格数有限，就会出现不够用情况，只好放在地板上。
不帮送木床上门 年轻妈妈很生气
一说起快递保安亭哪里有卖，家住鲤城江滨南路卓辉金色外滩小区的年轻妈妈阿雅（化名）就有点来气。
昨日下午，阿雅告诉海都记者，事情发生在上个月，当时她给小孩网购了一张2米×0.5米的小木床，后来快递到了后，被直接放在菜鸟驿站里，因为物品太大了，她就让快递员帮忙送到地下停车场电梯口，但对方却说驿站那里有手推车，让她自己运送，令她很生气，就下楼与快递员干涉，表明自己需要抱小孩后，对方才勉强帮忙送到电梯口。
卓辉金色外滩小区的菜鸟驿站
“送货上门，这不是网购时承诺的吗？”阿雅表示，她不是一个爱计较的人，一年多来快递员都是没有打招呼，就直接将快递直接放在菜鸟驿站，然后再自行前往取件，但她觉得快递员不容易，从没给过差评或投诉。即使是木床这一次，她也没有投诉，甚至连哪家快递公司都不知道，直到昨日查看物流才知道是圆通快递。
在卓辉金色外滩小区的菜鸟驿站，记者看到不仅里面排满快递，门口露天地方也有四排快件，不时就有小区住户前来取件。现场一名女性工作人员介绍，驿站设立有一年多时间了，整个小区的快递都是在这里取件，每天大约有一千多件，客户不需要付钱，只要扫码取件就可以了。记者从小区保安口中核实，保安室确实不让寄存快递，除了现场联系客户，取件统一要到菜鸟驿站。
【征集令】
遇到快递烦心事 欢迎给海都君留言
近年来，随着“互联网+”时代的到来，网络购物日益普及，快递已成为很多人生活中不可或缺的一部分。疫情期间，快递更是为“宅经济”注入了活力。寄快递、收快递，成了我们每个人每天都可能经历的事情。
然而，在这便捷的物品流动方式背后，却存在着快递成“慢递”、被拉进“黑名单”、快件丢失理赔难、“脚踢快递”、“随意扔快递”、“快递盗窃事件”等乱象。
如何保障寄递安全，保护用户的合法权益，促进快递业健康发展，给人们带来更多实惠？不仅是广大用户，更是快递公司关注的焦点。为此，本报即日起发出征集令——日常生活中，如果你遇到快递烦心事，欢迎给海都君留言，一起聊聊“我和快递的那些事”，一起优化行业发展环境，促使快递业更加规范化、更加健康化、更加服务化。
